Los Laboratorios de Calidad y Tecnología de los Materiales, S.L. (CyTEM) se establecen legalmente como sociedad limitada en el año 2012.
Es una Organización de Control de Calidad y Geotecnia en Edificación y Obra Civil, integrada por un equipo multidisciplinar de profesionales comprometidos con la actividad técnica diaria, que aporta su experiencia, adquirida tras años de pertenencia a otras organizaciones, a las diferentes áreas de actuación de la empresa, tanto a nivel técnico como directivo.
Con la visión de ser una empresa de referencia en el marco del Control de Calidad y los Estudios Geotécnicos en la Construcción, CyTEM nace con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes un servicio global y personalizado, proporcionando una respuesta rigurosa y ágil a cada una de sus solicitudes.
CyTEM busca la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio, basando el desarrollo de su actividad en la experiencia, imparcialidad, confidencialidad, mejora continua, calidad de los estudios y seguridad en los resultados, con el máximo rigor técnico-científico.
La empresa CyTEM dispone de laboratorios en las anteriores ubicaciones de los Laboratorios ITC en Alicante y Ribarroja (Valencia). Ambas instalaciones cumplen las condiciones establecidas en el Real Decreto 410/2010, de 31 de marzo, por el que se desarrollan los requisitos exigibles a las entidades de control de calidad de la edificación y a los laboratorios de ensayos para el control de calidad de la edificación para el ejercicio de su actividad.
CyTEM dispone de un Sistema de Calidad que garantiza la calidad interna de sus actuaciones. Dicho sistema se define en su Manual de la Calidad y Procedimientos operativos. La calidad de nuestros servicios determinará que nuestros clientes lo sigan siendo en el futuro.
La estructura funcional de CyTEM se divide en cuatro áreas: Control de materiales, Obra Civil, Edificación y Geotecnia.
Desde estas áreas de actividad, personal con experiencia y formación adecuada, ofrece nuestros servicios de control de calidad: ensayos y pruebas de hormigón, áridos, acero para armaduras, materiales de albañilería, suelos y capas granulares, mezclas bituminosas, estudios de patología, pruebas de servicio, control de instalaciones, estudio geotécnico y eficiencia energética en la edificación.
Nuestra mayor fortaleza es contar con el personal adecuado, altamente cualificado e identificado con las necesidades de nuestros clientes. Apostamos por la solvencia técnica para garantizar la mejor atención a los profesionales de la construcción, asegurando un servicio integral y persiguiendo el equilibrio entre el rigor en el tratamiento de cada solicitud y la respuesta eficaz y ágil que espera cada cliente.
Nuestro mayor valor son nuestros clientes, por lo que para todo nuestro personal, la excelencia en el servicio debe ser siempre el motor que impulse nuestra empresa. Es importante para nosotros la retroalimentación de nuestros clientes, con el fin de implantar mejoras del servicio que ofrecemos cada día y hacer sentir a nuestros clientes la satisfacción de habernos elegido.
